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抚顺联通:提感知|他们用行动诠释了爱

日期:2017年03月22日 来自:集号吧  访问量:225

有这样一群人,数九寒冬,他们顶着冷风暴雪;三伏仲夏,他们受着烈日炎炎。你会在十几米高的杆路上看见他们矫健的身姿,你也会在昏暗的电缆井中找到他们的坚实的背影。他们用行动诠释着爱客户,爱企业。让我们一起走进这可爱的集体——抚顺联通线路维护中心。


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应急抢修·爱客户

1月25日下午,新路中心接到突发障碍,高尔山北大岭多个用户电话不通。该中心马上集合人员,在第一时间赶到现场。经过测试查找,发现杆路架空电缆被盗割。此线路在高尔山北大岭,位置比较偏僻,是盗割的多发地区。为了避免再次被盗,不发生重复障碍,经报上级部门同意,决定对此地区光改。班组人员立即进行现场勘查、了解用户基本情况,根据实际情况确定光缆路由、制定光改方案。1月26日,农历腊月二十九,寒风凛冽、大雪纷飞。在公司相关部门的支持下,线路中心克服低温、杆滑、井内冰冻等困难,顶风冒雪、不畏严寒,布放光缆470米、熔接跳纤,连续奋战5个小时,完成了光缆传输路由的施工,并于当天完成了所有用户的装机,使用户在春节期间正常使用宽带和电话。线路人深深地懂得早一分钟抢通就会少一份牵挂,好服务就是将心比心。


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降本增效·爱企业

有这样一组数据:2016年,该中心抢前抓早,最大程度压缩维护成本,全年完成光电缆抢修279件,迁改20件;完成师专接入网、东方上城、田屯、望花等机房归并工作,节约维护成本60万元;巡查维护光缆线路,提高线路质量,避免障碍发生,间接节约维护成本300万元;盘活光缆资源、节约投资,对大官、公园、新抚局向的中继光缆开展“瘦身”工作,共计瘦身303芯中继纤芯,预计为公司节约建设资金44.02万元。在节约成本同时,为了最大程度的降低用户感知,线路人放弃休息时间,作业选择在业务非忙时间(凌晨)进行优化调整。舍小家爱大家,线路人常说:企业就是我家。


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以忠诚之德,创联通之业;以犬马之力,固网络之基;以为民之念,立服务之本。这是线路人的执着追求,也是线路人的奋斗目标。线路人以这样的坚守筑起了抚顺联通线路维护工作的坚强基石。



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